Combatiendo al enemigo

Si bien plataformas como Facebook, Instagram y Twitter comenzaron a aplicar métodos para verificar la información y las cuentas de usuarios tanto reales como falsos, es en esta mismas redes donde se masifican herramientas con motivos políticos. Los “bots”, un programa informático que, mediante una inteligencia artificial, realiza tareas en internet como si fuese humano.

“Estos ejércitos de cuentas automatizadas funcionan en las redes porque funcionan y lo seguirán haciendo”, cuenta el periodista y gestor de redes sociales, Alejandro González, quien define a este fenómeno como una disputa constante por el espacio digital y la opinión pública en internet.

Gonzáles explica que no existe una real regulación respecto a la desinformación intencionada, como lo es la articulación de bots con fines políticos. “No hay nada en la ley que multe ni a los que generan estas campañas ni a las plataformas que las difunden” finaliza.

Afortunadamente, algunos periodistas independientes, especializados en verificación, están jugando un papel muy importante en esta batalla contra los noticias falsas: la creación de medios, a través de las mismas redes sociales, que se dediquen a corroborar y verificar noticias de dudosa procedencia.

Los llamados “fast checkers”, como lo indica el editor general de una de estas iniciativas, Enríque Núñez,  vendrían siendo los “bomberos” digitales para estos “incendios” de información falsa que atacan las redes sociales.

Nuñez también menciona que es necesario buscar razones del por qué en un momento de la historia en que el acceso a información es universal, proliferan más que nunca las noticias falsas. Según el periodista, estas respuestas tienen una naturaleza mucho más profunda, conocida principalmente como “atajos cognitivos”: por ejemplo, en el contexto de la pandemia, una persona inexperta en el tema tenderá a asumir más fácilmente una información como válida si cree que ésta procede de un médico o un virólogo.

De acuerdo a lo que expone Nuñez, este proceso es semejante a la secuencia seguida por el rumor, donde la importancia del tema combinada con los factores de la incertidumbre y la ambigüedad de los datos resulta en la efectividad de una versión o hasta en la transformación de una historia “fabricada” en creíble, aun cuando esta sea absurda o ilógica, y estas posverdades se reproducen de forma viral en los circuitos globales de información, de tal manera que el mensaje a pesar de su evidente falsedad es “validado”. 

La posverdad se construye mediante procesos en donde las emociones determinan la toma de decisiones y no la racionalidad de las ideas. Ibañez Fanés refiere que una vez desplazada la racionalidad sólida y cualquier forma de empirismo estricto se posiciona a los deseos de tal manera que la indiferencia ante la posibilidad de que una convicción o creencia sean verdad o mentira depende de la conveniencia con mi modo de sentir y de vivir. La posverdad prospera cuando escapa a la capacidad de discernimiento del usuario pues no obra en la inmediatez de los hechos cotidianos.

En efecto, el Diccionario de Oxford define a la posverdad como un adjetivo “relacionado o que denota circunstancias en las cuales los hechos objetivos son menos influyentes en la formación de la opinión pública que los llamados a la emoción y la creencia personal”.